إتيكيت الإقامة في الفنادق تتعرفي
كتب-أسماء سرور
يلجأ العديد من الأشخاص إلى الأقامة فى الفنادق فى حالة السفر أو قضاء أجازة المصيف .
لكل مكان له أصول فى التواجد فيه وطريقة التعامل مع العاملين هناك .
تقدم لك «مولاتى» إتيكيت التواجد فى الفندق وطريقة التعامل مع العاملين فيه كالآتي:
إتيكيت الفنادق
1- إلقاء التحية عند الدخول على موظف الإستقبال .
2- انتظار دورك فى حال كان هناك تزاحم على الموظف .
3- الجلوس فى أماكن الإنتظار المخصصة حتى إنتهاء الأوراق .
4-الإنتقال للغرفة عبر المصعد والإلتزام بالتعليمات الخاصة بعدد الأفراد والدريس كود داخله .
5- الحفاظ علي الأدوات فى الفندق وعدم العبث بها .
6- وضع الأدوات الشخصية مثل فرشة الأسنان ومزيل العرق الخاص بك فى الحمام ورص أغراضك بطريقة منظمة .
7- في حالة كنت فى المصيف عليك ألا تعود الفندق وملابسك مبتلة يجب أن تغير على الشاطئ والعودة بملابس نظيفة .
8- التعامل بأسلوب مهذب ولطيف مع العاملين وعدم رفع الصوت داخل ساحة الفندق .
9- عند دخول عاملى النظافة ألى الغرفة دع لهم المجال ليقوموا بعملهم وتنظيفها ،ووضع الملابس المتسخة في باسكيت الغسل .
10- يجب عدم أخذ أى أغاراض من الفندق بدون إستئذان.
11- عند إنتهاء الحجز أشكر موظف الإستقبل بلطف .
إلغاء الحجز
في حالة إلغاء الحجز يجب أن تبلغ الفندق بنفسك قبل مدة من الموعد المقرر الذهاب فيه حتي ترفع الحرج عنك وإتاحة الفرصة للفندق بحجز لنزيل أخر .