إتيكيت الكلام الراقى ..كفاية دبش
أسماء سرور
الكلام هو وسيلة التواصل بين البشر جميعا حيث الكلام الجميل يبعث فى النفوس السعادة والراحة بينما الكلام الفظ يصيب بالحزن والتعاسة.
ويعتبر إنتقاء الكلام هو فن رائع حيث الإنسان الذكى يستطيع كسب من حوله بكلامه الرائع والمنمق والسيطرة على أفكارهم ومشاعرهم نحوه بالإيجاب.
تقدم لك «مولاتى» إتيكيت الكلام الراقى كالآتي:
الإحترام
يجب تقديم الإحترام لكل من فى المكان عندما تكون لا تعرف الشخص احرصى على مناداته “سيدى أو سيدتى ” واستخدام عبارات الشكر والإمتنان حين تقديم أى خدمة لك .
عدم مقاطعة الأشخاص عن الحديث هذا يظهر الإحترام للأشخاص حيث اتركيهم يكملو حديثهم بعدها اطرحى وجهة نظرك كاملة.
اللباقة
يمكنك التحدث بطريقة لبقة وذكية مع الناس دون إحراجهم وعدم إحداث المشاكل مع التركيز على الجانب الإيجابى فى الحديث.
الإستماع
يجب الإستماع بإهتمام لمن حولك والتفاعل الجيد معهم أثناء الكلام مما يجعلهم مرتاحين للتعامل معك .
تجنب التعليقات السلبية
الحفاظ على الكلام الإيجابى والإبتعاد عن التعليقات السلبية التى تفسد الجو ويجب البعد عن التحدث فى السياسة والظروف الإقتصادية لأنهم أكثر الموضوعات إفسادا للحوار .
