إتيكيت الاعتذار عن الأخطاء ..شيم الكرام

كتب -أسماء سرور 

لا يوجد أحد معصوم من الخطأ ،كلنا نخطئ والإعتراف بالخطأ هو بداية طريق التصحيح ،لذا يجب فى البداية أن نقر بخطأنا حتى نعتذر عنه .

ينبغى نشر ثقافة الإعتذار بين الناس وتعليمها للصغار حتى نُنشئ جيلا متصالح مع نفسه ومع غيره .

يُزيد الإعتذار التوافق بين الناس وله فى النفوس مكانة عظيمة من الجبر والتقدير وقد قال رسول الله صلى الله عليه وسلم “كل بنى آدم خطاء..وخير الخطائين التوابون “.

تقدم لك مولاتى إتيكيت الإعتذار عن الخطأ كالآتي:

الإعتذار الواضح

يجب الإقرار بالخطأ والإعتراف به وقول أسف ولا ينبغى قول أنت من دفعنى لها الخطأ وأن تدفع الخطأ عن نفسك لتلقى باللوم على غيرك ،لأنك مسئول عن كلامك وتصرفاتك .

رد الاعتبار

إن كان الموقف حدث أمام جمع من الناس ينبغى رد الإعتبار والإعتذار أمام هؤلاء الأشخاص لرد إعتبار وكرامة الشخص .

رفض الإعتذار

يمكن رفض الإعتذار فى حال تكرار نفس الخطأ اكثر من مرة حتى يتعلم الشخص المخطئ أنه لا تسامح فى كل مرة ويكرر ولا يلتفت لمشاعر أحد ويجد أن أسهل شئ هو قول انا اسف وانتهى الموضوع .