بكل احترام..إتيكيت التعامل مع كبار السن
كتب -أسماء سرور
يحتاج كبار السن إلى التعامل بطريقة ودودة ومعاملة من نوع خاص ليشعر بالاهتمام والسعادة، لأنه فى هذا الوقت يكون حساس جدا تجاه اى تصرف يصدر منك.
يعتبر التعامل مع كبار السن من الأمور الشاقة والمرهقة التى تحتاج إلى صبر كبير وتفهم لحالته الصحية والضعف الذى أصاب جسده مع ضعف الحواس لديه.
تقدم لك مولاتى إتيكيت التعامل مع كبار السن كالآتي:
الإهتمام
يحتاج كبار السن إلى الشعور بالاهتمام وانك تحب الجلوس معهم لسماع النصيحة والتعلم من خبرتهم فى الحياة.
الإهتمام بهواياتهم مثل القراءة أو الرسم وتوفير كل ما يحتاجونه حولهم.
التحدث معهم
يجب أن يكون نبرة حديثك معهم هادئة وأن تتجنب العصبية مع الحرص ان يكون صوتك واضح ومسموع لمن حولك حتى لا يتم فهمك بشكل خاطئ.
التحدث بأسلوب محترم وراقى يعكس إحترامك لهم ويجعلهم يريدون الاستمرار فى الحديث معك.
المبادرة
يجب أن يكون لديك مبادرة فى عرض المساعدة والا تنتظر منهم أن يطلبوا هذا منك وان تتوقع احتياجاتهم ومساعدتهم فى كل الأعمال التى يحتاجوها.
الهدايا
احضار الهدايا لكبار السن تشعرهم بالسعادة والاهتمام من جانبك انك تفكر بهم وسعيد بوجودهم لأن مع تقدمهم فى السن يبدأوا بالشعور أنهم أصبحوا عالة وغير مرغوب بهم لذا فإن الهدايا رسول المحبة بينكم وتزيد من التقارب والألفة.
